TOMA DE DECISIONES
Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta la resolución de problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de reforzamiento. Hay modelos clásicos de cómo se toman las decisiones y existe un esquema básico de resolución de problemas (D´Zurilla, Goldfried, 1971) que plantea como hacerlo de forma efectiva y se ha incorporado a la terapia cognitivo conductual con todos los méritos (Nezu, 2004). En esta página se va a dar una visión muy sucinta de este modelo junto con el clásico de toma de decisiones
Toma de decisiones: elegir una alternativa entre las disponibles, a efectos de resolver un problema actual.
Cuando se toman decisiones se pueden enfrentara a tres condiciones distintas: certidumbre, riesgo e incertidumbre.
Certidumbre: situación ideal para la toma de decisiones, la cual es una situación en la que se pueden tomar decisiones precisas debido a que conoce el resultado de cada alternativa.
Riesgo: situación bastante más común que la toma de decisiones con certidumbre, es una de riesgo, condiciones en las que el tomador de decisiones puede estimar la probabilidad de ciertos resultados.
Incertidumbre: cuando se enfrenta a una decisión y no está seguro de los resultados y no está seguro de los resultados y no se puede incluso hacer estimaciones probabilísticas razonables, a esta condición le llamamos incertidumbre.
CUANTIT
Es necesario: comprender, conocer y analizar el problema. Así se podrá legar a una solución.
La capacidad de tomar decisiones debe encontrar su máxima expresión en la capacidad de solucionar problemas.
CUANTITATIVAS
| GENERALES |
FINANZAS |
MERCADOTENICA | PRODUCCIÓN | RECURSOS HUMANOS |
|
•Investigación de operaciones. •Redes CPM y PERT• Árboles de decisión• Estudios de factibilidad• Simulación •Las siete herramientas básicas de Ishikawa•Análisis de entorno•Gráfica de Gantt•Modelos matemáticos |
•Estudios financieros• Presupuestos• Estados proforma• Razones financieras• Estados de origen y aplicación de recursos• Estados de costos• Punto de equilibrio• Software |
•Pronósticos• Presupuestos• Ecuación de utilidades y ventas• Tendencias •Software |
•Tiempos y movimientos• Ingeniería de trabajo• Ingeniería económica•
Programación lineal (PCP)•Justo a tiempo •Software |
•Pronósticos• Inventarios• Encuesta regional de salarios• Valuación del puesto•
Evaluación del puesto •Software |